Le 31 janvier dernier, les agents SNCF ont appris que le Centre ligne directe (CLD), une plateforme téléphonique renseignant les passagers, va être fermé avant transfert à Nancy. Une quinzaine d’agents, «majoritairement des femmes et des travailleurs en situation de handicap».
Une manifestation a eu lieu ce matin à la gare «pour faire pression». Le directeur de la gare est intervenu, pour défendre la mesure : «Il n’y aura pas de suppression de postes mais une équivalence, quinze postes seront créés sur des équipes de ligne [chargés du renseignement auprès du public dans les gares] dans le même temps». Sans préciser où ces emplois seront créés. Ce qui laisse pour le moment les agents SNCF dubitatifs : «Mais, ce n’est pas du tout le même métier. Là, y a un contact direct avec le client....». Des négociations sont en cours.
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